Accessibilité du site

Accessibilité des outils numériques dématérialisés :

La communauté de communes Maremne Adour Côte Sud s’est engagée dans une démarche importante en faveur de l’accessibilité des outils numériques proposés aux usagers dans le respect du Règlement Général de l’Amélioration de l‘accessibilité (dit RGAA). Notre objectif est de permettre à chacun, quel que soit son handicap ou non, de naviguer et d’utiliser facilement les outils numériques de dématérialisation des services publics afin de trouver l’information recherchée.

L’essentiel à retenir :

L’accès à l’information est un droit fondamental à garantir pour tous les citoyens, qu’ils soient ou non porteur d’un quelconque handicap. La communauté de communes MACS souhaite que les outils numériques à disposition de ses usagers soient conçus selon un niveau d’exigence élevé en faveur d’une accessibilité maximale afin de permettre à chaque usager de trouver facilement les informations souhaitées.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

• L’accessibilité numérique permet de tenir compte des besoins des personnes en situation de handicap lors de la conception de produits et services numériques (sites web, applications, etc.)
• Les normes d’accessibilité prennent en compte les besoins des personnes ayant un handicap visuel, auditif, moteur, intellectuel, cognitif ou psychique.
• Vérifier qu’un outil numérique est conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) permet de s’assurer que le dispositif est compatible avec les technologies d’assistance utilisées par les personnes en situation de handicap (lecteur d’écran, plage braille, etc.).
• Il s’agit, entre autres, à la structure des pages, pour qu’il soit possible d’y naviguer quelle que soit la méthode utilisée : avec une souris, un clavier, un lecteur d’écran, à la voix, au joystick, etc.
• Un site internet ou une application accessible permet aux personnes handicapées de jouir de leurs droits humains, à égalité avec les autres : participer à la vie citoyenne, faire des démarches en ligne sans se déplacer, accéder à l’information au sens large, socialiser, organiser sa vie courante, etc.

DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

L’audit de conformité réalisé par la société Empreinte Digitale révèle que : 65,67% des critères RGAA sont respectés. Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 94%.

Consulter la déclaration d'accessiblité

Retour d’information et contact :

La communauté de communes MACS s’engage, en vertu de ‘l’article 11 de la loi de février 2005, à prendre les moyens nécessaires afin de donner l’accès, dans un délai raisonnable, aux informations recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse d’une dérogation ou non.

La communauté de communes MACS invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter afin qu’une assistance puisse être apportées (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Pour cela, nous vous invitons à renseigner le formulaire à la fin de cette page afin de formuler vos demandes.

Voies de recours :

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité des outils numériques dématérialisés mis en œuvre par la communauté de communes, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Un formulaire de contact ;
• La liste des délégués de votre région avec leurs informations de contact direct ;
• Un numéro de téléphone : 09.69.39.00.00
• Une adresse postale (courrier gratuit sans affranchissement) : le Défenseur des droits – Libre réponse 71120 – 75 342 Paris Cedex 07