L'Escale info

C'est quoi ?

Un espace dédié à tous, jeunes (12 à 25 ans), adultes, familles, seniors... une plate-forme d’information et d’orientation :

  • des informations  sur la vie quotidienne (logement, santé, consommation, temps libre, éducation, emploi, loisirs, formation, vacances, droit...) ;
  • une orientation  vers des professionnels adaptés ;
  • un accompagnement à la parentalité  (conférences, ateliers, manifestations, centre de ressources, documentation...) ;
  • un service de mise en relation baby-sitting , soutien scolaire ;
  • une newsletter sur les sorties du week-end  ;
  • un accès à Internet  ainsi qu’à un fonds documentaire ;
  • un accompagnement dans les projets pour les jeunes  (dispositifs d’aide au départ en vacances, à l’organisation de manifestations : concerts, actions humanitaires) et à la création d’association.

L’Escale Info est labellisée « Point Info Famille », « Point d’Accès au Droit » et « Bureau Information Jeunesse ».

Ce service bénéficie du soutien de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF).

C'est qui ?

  • des animateurs vous informent et vous orientent dans vos démarches, avec ou sans rendez-vous ;
  • des professionnels vous accueillent sur rendez-vous : mission locale, écrivain public (rédaction de courriers aux administrations, etc.), association de défense du salarié et du consommateur, médiation familiale, avocats, huissiers, Caf, CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles)...

Permanences

Le service prestations de la Caisse d’Allocations Familiales des Landes (Caf)

Uniquement sur rendez-vous le lundi et le vendredi.

Tél. : 0810 25 40 10 (0,06€/mn + prix d'un appel) pour toute demande de 9h à 16h.

Et 24h/24, 7 jours/7 grâce à la borne installée à l'extérieur pour consulter votre situation, vos paiements, vos remboursements ou encore éditer vos attestations de paiement ou des formulaires de demandes de prestations.

Le Conseil Départemental de l’Accès au Droit (CDAD)

L’Escale Info est labellisée 1er Point d’Accès au Droit des Landes.

Une question ? Un problème ? Une information sur la famille, le travail, le logement, la santé, la consommation, la justice, ... ? Le CDAD peut vous aider !

L’accès au droit, c'est la garantie de trouver, au plus proche de votre domicile, la présence de professionnels en mesure de vous donner une information sur vos droits et vos obligations, quel que soit le domaine concerné. Il s'agit aussi de vous indiquer les moyens pour faire valoir vos droits ou pour exécuter une obligation.

Chaque mois des permanences gratuites d’information juridique sont proposées

  • Le 3e vendredi du mois, permanence d’un huissier de justice de 13h30 à 14h30. Pas de permanences en juillet et août.
  • Le dernier vendredi du mois, permanence d’un avocat de 13h30 à 16h30. Prise de rendez-vous auprès de l’Escale Info. Pas de permanences en juillet et août.

Vous pouvez aussi contacter le CDAD pour tout renseignement de premier niveau :

Conseil Départemental de I' Accès au Droit des Landes

68 boulevard d'Haussez - 40000 Mont-de-Marsan

Tél & fax: 05.58.06.94.93

cdadlandes(at)oranqe.fr
Lien externe www.cdad-landes.iustice.fr

L’Accueil Médiation et Conflits Familiaux (AMCF)

L’association propose un service de médiation familiale d’accueil, d’écoute et d’orientation. Ils interviennent pour les couples, familles, jeunes, adultes, adolescents, enfants ; dans des cas de séparations, divorces, conflits, successions, dépendance de la personne, difficultés de communication, familles recomposées.
Le service intervient deux demi journées par semaine, le lundi après-midi et le jeudi matin à l’Escale Info, sur rendez-vous au 05 58 46 39 00.

Le Relais Assistantes Maternelles (RAM)

Une animatrice intervient le mardi après-midi pour soutenir et accompagner les futurs ou jeunes parents dans leur recherche d’un mode d’accueil. Sur rendez-vous au 06 77 13 98 40.

La Halte Garderie Itinérante (HGI)

Deux professionnelles accueillent les enfants de 18 mois à 4 ans, non scolarisés, une matinée par semaine, dans 4 communes de MACS. Renseignements et inscriptions au 07 86 72 52 74

La Mission Locale des Landes

Une conseillère accompagne les jeunes de 16 à 25 ans (des communes de Capbreton, Saubrigues, Bénesse-Maremne, Labenne et Orx) sortis du système scolaire dans leur projet socio-professionnel. Sur rendez-vous au 05 58 49 30 93.

Écrivain public
Écouter, Rassurer, Aider aux écrits

Le mardi de 9h à 12h tous les 15 jours, sur RDV au 05 58 41 09 51. Permanence proposée par La ligue des Droits de l'Homme.

CIDFF (Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles)

Accueillir, informer et orienter tout public de manière globale sur les droits - le mercredi de 9h30 à 12h30, sur RDV au 05 58 91 57 51.

C'est quand ?

Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h15
Jeudi de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h15

Ouvert uniquement le matin en été.
Fermé une semaine pendant les vacances de Noël.

C'est où ?

300 m après l’Office de Tourisme de Capbreton en direction du Port
et des plages.

ESCALE INFO
17, av. Georges Pompidou, Capbreton
Tél. : 05 58 41 09 51
Fax : 05 58 72 74 90

À l'Escale Info de Capbreton

UNE BORNE CAF EN LIBRE SERVICE 24h/24, 7 jours / 7

Cette borne est un service supplémentaire qui permet à l'allocataire d'effectuer des démarches simples et rapides telles que la consultation de son compte à condition d'avoir son numéro allocataire et son code confidentiel.

À partir de là, l'allocataire peut consulter :

  • sa situation (adresse, situation familiale et/ou professionnelle, le quotient familial, ses ressources),
  • ses coordonnées de contact,
  • ses paiements,
  • ses remboursements,
  • 5 derniers courriers

Toujours en très peu de temps, il peut également éditer une attestation de paiement et des formulaires de demandes de prestations.

En consacrant un peu plus de temps, il peut faire une simulation logement.

C'est un service accessible à tout moment de la journée, sans interruption, qui permet à tous d'être autonome et particulièrement les personnes n'ayant pas internet et/ou une imprimante.

Il n'est plus nécessaire d'attendre les jours de permanences fixes bi-hebdomadaires pour rencontrer un conseiller pour des démarches aussi simples. La borne permet à l'allocataire d'effectuer ses démarches tranquillement, hors affluence, au moment qui lui convient le mieux dans son organisation personnelle et/ou professionnelle.